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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Pedidos y envíos:

NUTO Bolsos y Complementos SL, y su firma Begoña de la Torre BG vende productos únicamente de primera mano, garantizando su fabricación cuidada y de alta calidad.
El precio que aparece en la web incluye el impuesto sobre el valor añadido (I.V.A que no será efectivo en destinos exentos de aplicación. El precio final puede variar según los costes de envío.

REGLAS DE ENVÍO:

Los paquetes que se dejen a recoger en agencia tendrán un máximo de 48 horas para retirarlo o vendrán de vuelta y se le descontarán los portes correspondientes a cada zona o país.

Los pedidos con artículos de fiesta se enviarán por MRW de lunes a viernes.

NUTO Bolsos y Complementos SL no se hace responsable de las tasas de cada país una vez lleguen a la terminal de aduanas, es el cliente el que deberá abonarlas. Si no lo hiciera no se admitirá la devolución y perdería su pedido y el dinero del mismo.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

A los cambios y devoluciones, se les descontarán los gastos de envío que se le hubieran cobrado al cliente (solo en el caso de los bolsos).

Los artículos de fiesta tienen 24H para solicitar su cambio o devolución. Resto de artículos, tienen hasta 14 días naturales para solicitar su devolución.

Los gastos de devolución son diferentes dependiendo de si se realizan dentro de los 7 primeros días naturales desde la fecha de entrega, y del doble en caso de realizarse entre el 8 al 14 día natural.

Aconsejamos realicen las devoluciones antes de los 7 primeros días para no tener que abonar el doble de gastos de devolución.

ZONA_1: PORTUGAL, FRANCIA, ITALIA, ALEMANIA, REINO UNIDO, HOLANDA Y BELGICA.

ZONA_2: LUXEMBURGO, MONACO, AUSTRIA, GRECIA, DINAMARCA, FINLANDIA, IRLANDA, MALTA, NORUEGA, SUECIA, SUIZA, TURQUIA.

ZONA_3: CANADA,ESTADOS UNIDOS.

ZONA_4: Resto del mundo*.

* No se realizan envíos a países con conflictos bélicos, consultad servicio escribiendo a atc@begonadelatorre.com

NUTO Bolsos y Complementos SL, no asumirá en ningún caso las posibles cargas impositivas de sistemas aduaneros, gastos del despacho de aduanas, impuestos de importación o similares.

NUTO Bolsos y Complementos SL, emitirá una factura por cada uno de los pedidos realizados, que servirá como justificante de compra.

Métodos de pago:

La venta del producto se realizará mediante cualquiera de los siguientes métodos:

Tarjeta de crédito: Por medio de un entorno seguro a través de la TPV del BAnco Sabadell. Cualquier incidencia técnica en la pasarela será responsabilidad de la misma y no existe la posibilidad de reclamación a NUTO Bolsos y Complementos SL.
 
Transferencia bancaria: Ordenando una transferencia a la cuenta corriente ES55 0081 4270 0500 0123 6331 del Banco Sabadell. El pedido se confirma en el momento del correspondiente aviso de ingreso en cuenta.

Contra-reembolso: Disponible únicamente para pedidos dentro del territorio español y con un coste inferior a 250 €. Este método de pago tiene un recargo del 6% mínimo 9 €. Y máximo 15 €. El importe a cobrar en la entrega del envío se hará en efectivo.

PayPal: Por medio de un entorno seguro en la pasarela de pagos PayPal.

Modificaciones:

Las modificaciones de pedido deberán ser realizadas a través del teléfono de atención al cliente 633 890 631 o en el mail de contacto atc@begonadelatorre.com (modo modificación de pedido), indicando el número de confirmación y los cambios a solicitar. El plazo máximo para pedidos con disponibilidad inmediata o con la modalidad de pago contra-reembolso será de dos horas posteriores a la confirmación de la compra.

Cancelaciones:

Las cancelaciones deberán ser realizadas a través del teléfono de atención al cliente o en el mail de contacto (modo cancelación de pedido), indicando el número de confirmación. En método de pago por transferencia bancaria solamente admite la cancelación de pedidos vía e-mail.
En caso de haberse tramitado el envío los costes del mismo serán asumidos por el comprador. En cualquiera de estos casos, NUTO Bolsos y Complementos SL . reembolsará al comprador el precio total del pedido.

En caso de deterioro, daño o desperfectos relacionados con el transporte usted puede devolver el pedido a NUTO Bolsos y Complementos SL. Para hacerlo efectivo deberá, después de la comprobación necesaria en el momento de la entrega, notificarlo en el albarán de recepción y contactar con NUTO Bolsos y Complementos SL. dentro de las 24 horas posteriores a la entrega por parte del transportista. Puede contactar para tal efecto vía e-mail (modo devolución de pedido), en el teléfono de atención al cliente, o por correo postal en la dirección C/ Boavista 5, 28420 Galapagar (Madrid), España.

El cliente puede acogerse en todo momento a su derecho de desistimiento del producto. El plazo máximo para realizar la devolución es de 7 días hábiles desde la recepción del producto, excepto los artículos de fiesta cuya devolución o cambio tendrá que ser solicitada en un plazo máximo de 24 horas a contar desde que recibes el pedido. Estos productos a devolver deberán conservar su embalaje y precinto originales, de no ser así, el producto sufrirá una depreciación o, podría no aceptase su devolución. Es necesario que los productos se encuentren en perfecto estado sin limitar su uso o funcionamiento. Estos serán repuestos al comprador por otros artículos de la misma referencia, asumiendo los costes del segundo envío por NUTO Bolsos y Complementos SL. En el caso de no correspondencia entre el producto solicitado y el remitido, NUTO Bolsos y Complementos SL. asumirá todos los gastos de envío.

NUTO Bolsos y Complementos SL . se compromete a no realizar ningún envío sin antes comprobar el buen estado del mismo, así como de sus accesorios y de su embalaje.

Plazos de entrega:

En el caso de los bolsos, el plazo de entrega será entre 1 y 27 días laborables, dependiendo del stockaje de los mismos para los demás productos dependerá de la modalidad de envio elegido. NUTO Bolsos y Complementos SL. informará de retrasos por ruptura de stock así como de los nuevos plazos.

Garantias:

En caso de que el producto esté defectuoso, se procederá según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y, o usuario. NUTO Bolsos y Complementos SL. responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 45 días desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar a NUTO Bolsos y Complementos SL . de la falta de conformidad en el plazo de 14 días desde la entrega del producto.‏